Pe Joseph Grenny l-am văzut și auzit la Global Leadership Summit, tratând tema conversațiilor grele, dificile, decisive. M-a convins rapid de faptul că nu trebuie să eviți astfel de discuții, și chiar dacă nu știi cum să le tratezi, poți învăța. Așa am ajuns să țin în mână cartea sa.
Nu trebuie să eviți conversațiile dificile.
Și într-adevăr m-a ajutat: să capăt curaj, să conștientizez că miza e mare, că e important să nu fug de astfel de provocări. Am învățat să mă focusez pe ceea ce este cu adevărat important într-o astfel de discuție, și cum să o port. Trebuie să spun că mai am mult de lucrat la asta, este doar începutul, iar a avea discuții cruciale, care să fie un succes, ține de exercițiu, este o deprindere care nu se învață peste noapte.
Iată câteva idei din carte:
- concentrează-te asupra ceea ce vrei cu adevărat
- evită ceea ce nu vrei / gândește-te ce anume nu vrei să se întâmple într-o astfel de conversație
- ce mod de reacționare ai într-un conflict? tăcere, fugă, violență? Ce anume ți-e cel mai confortabil să faci?
- oferă siguranță persoanei cu care trebuie să ai această discuție (respect, acceptare, dragoste)
- găsește un scop comun pentru amândoi și pleacă de acolo
- expune-ți povestea (ce anume credeai)
- ascultă povestea celuilalt (ce anume credea)
- nu încheia conversația fără o hotărâre, concluzie, o decizie despre ce va face fiecare
Alte idei vă las să le descoperiți singuri. Puteți găsi cartea pe Amazon (inclusiv format kindle) sau in România pe .
Când miza e mare, sentimentele o iau razna
Când miza e mare, sentimentele o iau razna, dar nu descuraja, ai curaj și alege să ai acea conversație, te va ajuta și pe tine și pe cei din jur! Merită să înveți cum să ai discuții decisive si grele, deoarece conflictele și neînțelegerile sunt de neevitat, suntem unici și cu perspective diferite!

[…] mai scris pe acest subiect, și acum revin cu câteva idei la care poți medita înainte de a purta o astfel de […]
[…] 4. Cartea “Conversații decisive” mă provoacă să mă gândesc la ce anume urmăresc atunci când vreau să rezolv un conflict greu, ce anume e mai important, care e tendința mea de a rezolva, etc. Voi scrie mai multe despre acest subiect, și lecțiile mele din această carte într-un articol viitor. […]